訪日外国人旅行者の増加に伴い、日本の鉄道を利用する外国人も多くなった。そんな彼らにとって、初めて乗った日本の鉄道は、どんな印象なのだろうか？ 新幹線のスピードに驚き、都会では頻繁にやってくる列車の時刻の正確さに感嘆する。その一方で、せっかく利用したのに、がっかりすることもあるという。そうした「期待はずれ」の声は、実は日本人にとっても、言われてみれば不便に感じたり、欠点だと思ったりしていることなのだ。
■新幹線の車窓は期待外れ？
1)富士山は見えるけど・・・
東海道新幹線は「ゴールデンルート」と呼ばれ、外国人旅行者の利用も多い。それだけに、便利な乗り物との感想がある一方で、苦情や落胆の声も多く寄せられている。
まずは、車窓について。訪日外国人にとって、日本を代表する車窓と言えば富士山であろう。特に、新幹線から眺める富士山は定番中の定番である。下り列車であれば、三島を過ぎてから新富士付近を通過するまで、運が良ければ右手にバッチリその麗姿を見ることができる。
しかし、手前には工場が林立し、煙突も一杯で、なかなかすっきりした富士山の車窓とはならないのだ。ある意味、期待はずれの車窓かもしれない。ある意味で日本的な景観と言ってしまえばそれまでであろう。あるいは、JR御殿場線や富士急行線の車窓の方がいいと教えてあげたいところだが、そこまで寄り道のできる外国人は多数派ではない。
東海道新幹線の車窓と言えば、浜名湖や伊吹山も見どころの一つである。だが山陽新幹線の区間に入ると俄然トンネルが多くなり、瀬戸内海の眺めなどは徳山駅付近以外、全く期待できない。北陸新幹線は、日本海や立山連峰の車窓が注目ではあるが、とにかくトンネルが多く、速さと引き換えに失ったものが山ほどあることを実感するであろう。
引用：http://zasshi.news.yahoo.co.jp/article?a=20161026-00141698-toyo-bus_all
名無しさん
2016/10/26 08:53
新幹線に旅情を求めるのは違うと思うが
名無しさん
2016/10/26 08:07
重箱の隅
海外にはもっと不便な事は幾らでもある
質問されたから答えたのであって、外国人達もそんな事も含めた異国の旅行と割り切っていると思うけどね
海外にはもっと不便な事は幾らでもある
質問されたから答えたのであって、外国人達もそんな事も含めた異国の旅行と割り切っていると思うけどね
名無しさん
2016/10/26 08:10
不便に感じるというのも、知らない土地での旅行の一つの味だろうと思う点もあるし、それでも改善はした方が良いと思う点も、両方あるな
名無しさん
2016/10/26 08:46
同意する部分もありますが「期待外れ」と誇張するほどの事ではないと思います。
名無しさん
2016/10/26 09:58
これ、ちゃんと外国人旅行者対象に統計とか取ったの？取材すらしてないんじゃないの。具体的な引用とか数字がないよね。想像で書いた記事みたいになってる。こういうのを外国人観光客の一般的意見みたいに取り上げるのはどうかと。
名無しさん
2016/10/26 10:24
外国人の生の声かと思い記事を読んだが、記者の考えなのね。外国人の生の声は少し違うんじゃないかな。
名無しさん
2016/10/26 08:55
東洋経済らしい質の低い記事
外人観光客のために鉄道がある訳ではない
成田エキスプレスや京急羽田線ならわかるが
外人観光客のために鉄道がある訳ではない
成田エキスプレスや京急羽田線ならわかるが
名無しさん
2016/10/26 08:15
鉄道の魅力は新幹線よりローカル線。本線より支線にある。
名無しさん
2016/10/26 09:04
１、２以外は外国人観光客様じゃなくても思ってそう。
名無しさん
2016/10/26 10:07
旅行して全て満足って感じたことないけど、
それを含めて思い出になるからいいんじゃないの？
eas*****
それを含めて思い出になるからいいんじゃないの？
eas*****
名無しさん
2016/10/26 09:07
たしかに外国人の旅行客は増えたが、圧倒的には生活路線だからね。それも含めて「日本」でしょう？
名無しさん
2016/10/26 11:39
まぁ、嫌なら来なくても、、、
というかわざわざ日本に来てそんな小さなことで不満をいう外国人がいるのかな？
しかもこの記者にそこまで細かく答える？
また記者の想像上の外国人の様な気がしてならない。
というかわざわざ日本に来てそんな小さなことで不満をいう外国人がいるのかな？
しかもこの記者にそこまで細かく答える？
また記者の想像上の外国人の様な気がしてならない。
名無しさん
2016/10/26 10:21
なんか日本人が書くと説得力がなくなるな。
これが外国人特派員とかが書いた記事だと「そうなのかな？」とは思うけど、なんかマニアがちょっと調べて書いただけの文章みたいな感じがする。
これが外国人特派員とかが書いた記事だと「そうなのかな？」とは思うけど、なんかマニアがちょっと調べて書いただけの文章みたいな感じがする。
名無しさん
2016/10/26 09:39
外国人が新幹線乗ってがっかりしたなんて話し聞いた事ない。みんな喜んでる。
名無しさん
2016/10/26 08:11
くだらない内容の記事！
名無しさん
2016/10/26 09:24
？？？
外国の鉄道にはガッカリしている日本人も多いと思うけど。
時間にルーズだしな（笑）
それぞれのお国柄なんだけど
それでも日本は、凄いと思うよ。
外国の鉄道にはガッカリしている日本人も多いと思うけど。
時間にルーズだしな（笑）
それぞれのお国柄なんだけど
それでも日本は、凄いと思うよ。
名無しさん
2016/10/26 12:00
いやいや、これが外国を旅行するときの楽しみだろ。
名無しさん
2016/10/26 12:12
「外国人からの指摘」となっているが、どういう外国人の何人にどう聞いた結果なのかね。
名無しさん
2016/10/26 10:03
WheninRome、doastheRomansdo.
㌿ﾄ㌨㌥ﾀᵛᵉʳᶦᵗᵃˢ
㌿ﾄ㌨㌥ﾀᵛᵉʳᶦᵗᵃˢ
名無しさん
2016/10/26 08:16
何度も言いますが、勘違いしないでください。
日本は黄金の国でもユートピアでもありません。
日本は黄金の国でもユートピアでもありません。
名無しさん
2016/10/26 11:46
最初のページの上の方に『苦情』ってあるけど、お宅の国の電車はよっぽど素晴らしいんでしょうね(笑)
名無しさん
2016/10/26 14:26
海外の方がよっぽど不便だけど。
私鉄も新幹線もないぞ。
私鉄も新幹線もないぞ。
名無しさん
2016/10/26 08:55
富士山のアレは逆に好きだけどね。自然と人間が共存してますって意味で。
日光は東京からならそもそもJRで行く場所じゃない。東武とJRがガチで張り合ってた時代ならまだしも、素直に金出して東武のスペーシアで行けって話。
日光は東京からならそもそもJRで行く場所じゃない。東武とJRがガチで張り合ってた時代ならまだしも、素直に金出して東武のスペーシアで行けって話。
名無しさん
2016/10/26 10:28
確かに東海道新幹線に荷物置き場がないのは不便。
その他は仕方ないかね
その他は仕方ないかね
名無しさん
2016/10/26 12:34
スキマ埋めの記事ではないですか？
グリーン車やパスの件以外はJRではどうしようも無い事ばかり
グリーン車やパスの件以外はJRではどうしようも無い事ばかり
名無しさん
2016/10/26 10:08
訪日外国人が感じた不便、って程度ならわかるが、期待外れってのは、明らかに筆者が作為的。
名無しさん
2016/10/26 10:58
参考にはなると思うが
旅行者は全体の利用者のごく一部になるんじゃない？
大半の人の利便性を優先するのは仕方がない
旅行者は全体の利用者のごく一部になるんじゃない？
大半の人の利便性を優先するのは仕方がない
名無しさん
2016/10/26 22:57
本当に海外のお客さんが答えたのかどうかわからないけど、
嫌なら無理して来なくても、と思います。
レールパスでのぞみに乗れないとか言ってるけど、
そもそも我々には、ＪＲ九州とか東日本とか特定のエリア内で
通用するものを除き、新幹線乗り放題なんてできませんから。
もっと国内の消費者にも目を向けてほしいものだが。
nad*****
嫌なら無理して来なくても、と思います。
レールパスでのぞみに乗れないとか言ってるけど、
そもそも我々には、ＪＲ九州とか東日本とか特定のエリア内で
通用するものを除き、新幹線乗り放題なんてできませんから。
もっと国内の消費者にも目を向けてほしいものだが。
nad*****
名無しさん
2016/10/26 19:29
結論:便利だけど、まだまだ改善の余地あり…ってところか。
名無しさん
2016/10/26 19:56
期待外れで結構！良いところもあれば悪いところもあるでしょ。
名無しさん
2016/10/26 15:52
外国人の電車内のマナーの悪さにガッカリしてますけど…ね。
名無しさん
2016/10/26 08:22
外国の高速鉄道は、ホントにwifiが快適に使えるの？
外国の公衆無線LANは、ムチャクチャ遅くて快適さにはほど遠いって聞くけど。
ローカル線にトイレがないのは、確かに厳しいよね。
外国の公衆無線LANは、ムチャクチャ遅くて快適さにはほど遠いって聞くけど。
ローカル線にトイレがないのは、確かに厳しいよね。
名無しさん
2016/10/26 21:27
最近はサッカー選手の他にも外国人のエア取材も横行してるのか
名無しさん
2016/10/26 18:48
２）以外は同感。
名無しさん
2016/10/26 09:05
だから外国の鉄道サービスはダメなんだ、っていう要求も多いな。
名無しさん
2016/10/26 17:19
確かに長野駅は前より良くなったとは思うが、20数年前までの仏閣駅舎が、一番風情があって好きだったな。
名無しさん
2016/10/26 20:54
何か納得できないと思ったら、記者の思う「期待外れ」だったのですね。
roo*****
roo*****
名無しさん
2016/10/26 08:38
そりゃ観光の為に国がある訳じゃないからね
嫌なら来なければ良いだけです
嫌なら来なければ良いだけです
名無しさん
2016/10/26 10:43
外国人に不便というけれど、良かったところ、不便なところ、全てを含めてそれが旅の思い出になるのではないか・・。殿様旅行じゃないんですから・・。行き過ぎたおもてなしはどうかと思います。
名無しさん
2016/10/26 11:18
確かに、新幹線のスーツケース置き場は欲しいかも
名無しさん
2016/10/26 12:20
確かに、新幹線乗る時でっかいスーツケースってどこに置くんだろう？自分、経験ないかり分かんない。
名無しさん
2016/10/26 20:24
新幹線は旅情を楽しむものではないね。防音対策で柵があるし景色なんて楽しめないよ。
名無しさん
2016/10/26 20:51
俺も海外に行って
がっかりすることはいくらでもある
別に気にすんな
がっかりすることはいくらでもある
別に気にすんな
名無しさん
2016/10/26 20:41
想像で書いてない？
名無しさん
2016/10/26 10:33
富士市の煙突は昔から。それでも絶景ですが。今更ガッカリとか、この記事何言ってんだろ。
名無しさん
2016/10/26 16:42
がっかりとか言われるほどのことじゃないな。
tan*****
tan*****
名無しさん
2016/10/26 12:50
新幹線の安売りの切符はないことはない。新幹線回数券とか、切符の定義からは外れるけど、ぷらっと とか東京ブックマークとか、いろいろ探せばいろいろあるじゃん。調べずに書くなよ。
Wi-fiは使える量が決まっているから仕方ない。
Wi-fiは使える量が決まっているから仕方ない。
名無しさん
2016/10/26 15:19
これってただのわがままじゃ・・？
名無しさん
2016/10/26 08:30
リニアじゃ旅情も無くなるな
名無しさん
2016/10/26 18:06
だから？
鉄道は地域の生活手段
それを楽しめる人なら納得するでしょ
車窓よりちゃんとした景勝地をガイドしてあげようよ。
鉄道は地域の生活手段
それを楽しめる人なら納得するでしょ
車窓よりちゃんとした景勝地をガイドしてあげようよ。
名無しさん
2016/10/26 11:50
東名高速バスも見処あるけどね。
名無しさん
2016/10/26 19:15
今まで外国人観光客を考えて
運行してない。
あたり前。
運行してない。
あたり前。
名無しさん
2016/10/26 16:41
スーツケースはそう思うな
置く場所が厳しい
置く場所が厳しい
名無しさん
2016/10/26 15:26
野田隆は何者？
外国人ガッカリ！という題名だから、アンケート・インタビューの結果
と思ったけど、これじゃあ、
「野田くんの鉄道への不満」じゃん！
外国人ガッカリ！という題名だから、アンケート・インタビューの結果
と思ったけど、これじゃあ、
「野田くんの鉄道への不満」じゃん！
名無しさん
2016/10/26 23:01
確かにこれが日本だと言ってしまえばそれまでだが、景観に対して無頓着だったことは事実だ。
*****
*****
名無しさん
2016/10/26 16:59
電車内に自販機とかあってもいいかな・・
名無しさん
2016/10/26 22:19
無料Ｗｉｆｉは確かに欲しい。
名無しさん
2016/10/26 12:12
「時間が正確で安全であること」は何より誇れること。
よその国にはできないこと。
それ以外のことは、もちろん充実しているに越したことはないけれど。
そんなに記事で下げるほどでもないと思いますよ？
よその国にはできないこと。
それ以外のことは、もちろん充実しているに越したことはないけれど。
そんなに記事で下げるほどでもないと思いますよ？
名無しさん
2016/10/26 08:33
ジャパンレールパスでのぞみにまで外国人が溢れ出したらそれこそかなわん。TGVやICと比べても別に新幹線の料金は高く無い。
名無しさん
2016/10/26 13:14
他国にお邪魔しているという意識があれば、その土地の流儀にいちゃもんを付けるのは如何なものかと思います。
ただ、是非観光にしに来てくださいと頼み込むむのであれば要望は聞くべきでしょう。さてどちら？
ただ、是非観光にしに来てくださいと頼み込むむのであれば要望は聞くべきでしょう。さてどちら？
名無しさん
2016/10/26 18:02
東京～鹿児島、東京～函館は食堂車が有れば良いのにね。
名無しさん
2016/10/26 21:41
そんなに期待するものなの？？
記者が勝手に思ってるんじゃない？
今回も東洋経済記事は変だな
記者が勝手に思ってるんじゃない？
今回も東洋経済記事は変だな
名無しさん
2016/10/26 18:35
JRは日本語のわからない人には
トコトン冷たい。
実際、成田空港から都心に向かう電車に乗って、自分がこの目で見て感じた。「おもてなし」なんてカケラもなかった。
せめて英語で案内が出来るくらいまで教育をするべき。
ちなみに成田空港はもっと酷く、日本人にも冷たかった。
トコトン冷たい。
実際、成田空港から都心に向かう電車に乗って、自分がこの目で見て感じた。「おもてなし」なんてカケラもなかった。
せめて英語で案内が出来るくらいまで教育をするべき。
ちなみに成田空港はもっと酷く、日本人にも冷たかった。
名無しさん
2016/10/26 13:00
これ、記事にした本人の不満点なんじゃないの？
外国で何度も鉄道に乗ったけど、日本の鉄道の比じゃないほど不便なところなんて山のようにあるけど、そういうのも含めて旅行の醍醐味であって、私はそれもとてもいい思い出になってるけど。
GOSSIPGIRL
外国で何度も鉄道に乗ったけど、日本の鉄道の比じゃないほど不便なところなんて山のようにあるけど、そういうのも含めて旅行の醍醐味であって、私はそれもとてもいい思い出になってるけど。
GOSSIPGIRL
名無しさん
2016/10/26 15:21
全てが完璧にはいかないよ
名無しさん
2016/10/26 12:22
ヨーロッパや他の東南アジアでの鉄道旅行と比較して述べていない。まあ、単なるコラムですね。著者は旅行作家らしいので。
名無しさん
2016/10/26 16:07
どこと比較してるのか分からないけど、他の国でこれらの事が全部やれてるところがあるのか？
国際基準のスタンダートに満たないなら文句言われても仕方ないけど、「お客様目線」で語られてもあんまり共感はできない。
国際基準のスタンダートに満たないなら文句言われても仕方ないけど、「お客様目線」で語られてもあんまり共感はできない。
名無しさん
2016/10/26 19:51
外国にガッカリも多いんですけどね…
名無しさん
2016/10/26 19:07
確かに言われてみればそうだけど、そこまで改善を求めるのはちょっと違うと思う。海外なんか日本なんて比較にならないくらいサービスは悪いし交通機関も未発達。日本に期待しすぎでは？
名無しさん
2016/10/26 09:17
ぜいたく言うな、外国旅行に苦労はつきものだ。それが醍醐味だ。
名無しさん
2016/10/26 15:33
半分は鉄オタのわがままになってないか？
名無しさん
2016/10/26 14:22
新幹線は景色を楽しむものじゃないから仕方ないよ。
名無しさん
2016/10/26 14:29
日本よりバリアフリーが進んだ国は稀有だと思うけどな
パリやロンドンの地下鉄は凄いぞ〜
のぞみの話以外は光もなければこだまするものもない記事
hmn*****
パリやロンドンの地下鉄は凄いぞ〜
のぞみの話以外は光もなければこだまするものもない記事
hmn*****
名無しさん
2016/10/26 12:48
日本に限った問題じゃない。
名無しさん
2016/10/26 17:16
そもそも スーツケース
市バスとか 無理だろう。
市バスとか 無理だろう。
名無しさん
2016/10/26 17:07
何が期待はずれなのか､よく分かりませんが
それが､今の日本の期待はずれの風潮です。
それが､今の日本の期待はずれの風潮です。
名無しさん
2016/10/26 11:13
長距離のローカル線は、トイレがない車両のほうが少ないですよ。
名無しさん
2016/10/26 12:26
わがまま言ったらきりがない。
名無しさん
2016/10/26 12:36
上位に来るはずの、「新幹線ネット予約ができない」問題が抜けている。
名無しさん
2016/10/26 11:16
日本礼賛だけではなく、改善すべき点もしっかり取り上げないとね。
名無しさん
2016/10/26 20:21
だからどうせいと
図面と現状が違う場合は現状を優先するのが決まりだろ
図面と現状が違う場合は現状を優先するのが決まりだろ
名無しさん
2016/10/26 16:13
富士山を見るための電車じゃないし。
Gafg
Gafg
名無しさん
2016/10/26 12:21
のぞみがjrpassで乗れないのは本当に何とかした方がいいと思う。
名無しさん
2016/10/26 08:55
教えて下さい。本文に書かれている内容を完璧にクリアしている鉄道は何処の国にあるのでしょう？有れば是非乗ってみたいものです。日本鉄道のレベルアップに貢献出来るでしょう。
名無しさん
2016/10/26 12:33
海外なんてタクシー乗るのもドキドキする。
道を知らないふりして遠回りするし、特にヨーロッパ。
道を知らないふりして遠回りするし、特にヨーロッパ。
名無しさん
2016/10/26 08:22
最近多いよね「外国人が日本を評価」する番組や記事。
日本人はメンツが大事なの？
優等生じゃないといけないの？
私が知る限り日本人以外の国民は自国の評価に対してそんなに関心がない。
むしろ愛国心が強い。
それを国内でいうと右翼と言われる。
この鉄道に関する一連の評価はなるほどの部分もあるけど、
日本に対する「期待」が大きすぎると同時にこれでも大変便利になったと思います。
日本人はメンツが大事なの？
優等生じゃないといけないの？
私が知る限り日本人以外の国民は自国の評価に対してそんなに関心がない。
むしろ愛国心が強い。
それを国内でいうと右翼と言われる。
この鉄道に関する一連の評価はなるほどの部分もあるけど、
日本に対する「期待」が大きすぎると同時にこれでも大変便利になったと思います。
名無しさん
2016/10/26 11:15
アジア圏数ヶ国の鉄道に乗ったが、問題点？は「時間にルーズなこと」
くらいで他は良かった。車両も設備もサービスも風景も出会う人々も……
……あと程良い運賃も。
くらいで他は良かった。車両も設備もサービスも風景も出会う人々も……
……あと程良い運賃も。
名無しさん
2016/10/26 10:18
安全と正確さがあれば、後はオマケって思ってるからなあ。おもてなしもポイントを押さえたサービスだから感動するんじゃ無いの？
名無しさん
2016/10/26 17:54
鉄道に限らず、お金にならなければ投資しないでしょ。
ハード面よりソフト面に力を入れた方が良いと思われますが…
というか、筆者の意見はキリがないです。
何でもかんでも言ってみるというのはあまりにも説得力が無い。安易すぎるので、思いつきの羅列に見えてしまいます。
ハード面よりソフト面に力を入れた方が良いと思われますが…
というか、筆者の意見はキリがないです。
何でもかんでも言ってみるというのはあまりにも説得力が無い。安易すぎるので、思いつきの羅列に見えてしまいます。
名無しさん
2016/10/26 17:52
確かに、のぞみに大型のカバンを持ち込むと苦労する。
名無しさん
2016/10/26 12:23
まさに思う！ヨーロッパの列車に乗ると良くわかる記事です。
だけど、それが日本なんですけどね。
だけど、それが日本なんですけどね。